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Die Deutsche Telekom wird ihren Usern des T-Online Shop Online Produktberatung auf Basis der Smart Assistant Technologie bieten.
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T-Online ist ein Internet-Portal, das zum Geschäftsbereich T-Home der Deutschen Telekom AG gehört. Laut Nielsen NetRatings stellt es einen der reichweitenstärksten Webauftritte im deutschsprachigen Internet dar.
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Die Otto Group nutzt den Smart Assistant zur Beratung seiner Online-Kunden im Technik-Bereich.
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Heute ist die Otto Group mit rund 123 Gesellschaften in 20 Ländern als führender Handels- und Dienstleistungskonzern international tätig, im Geschäftsjahr 2008/09 wurde ein Umsatz von 10,11 Mrd. Euro erwirtschaftet. Rund 49.500 Mitarbeiter arbeiten in einem weltweiten Netzwerk, das Zusammenspiel von Multichannel-Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Services macht die Otto Group zu einem verlässlichen Partner für ihre Kunden.
E-Commerce ist zum Wachstumsmotor des Distanzhandels geworden. Immer mehr Kunden nutzen inzwischen die Vorteile des bequemen Online-Shoppings. Die Kunden schätzen den Überblick und die Vergleichsmöglichkeiten, die ihnen die unterschiedlichen elektronischen Bestellmöglichkeiten bieten. Weltweit ist die Otto Group der zweitgrößte Internethändler mit einer Online-Nachfrage von 5,5 Mrd. Euro.
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Baur Versand setzt den Smart Assistant in verschiedenen Bereichen der Unterhaltungselektronik und Fashion ein.
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Derzeit arbeiten für die BAUR Gruppe insgesamt 3.900 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter in Deutschland und Österreich, davon allein 2.800 im oberfränkischen Landkreis Lichtenfels.
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Conrad Electronic berät Kunden mit dem Smart Assistant im Bereich Unterhaltungselektronik.
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Mit 400.000 Besuchern monatlich und über 100.000 Artikeln gehört www.conrad.at seit Jahren zu den beliebtesten und größten Online-Shops in Österreich.
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Neckermann Versand verwendet den Smart Assistant um seine Kunden in den Bereichen TV, Mobiltelefone und Digitalkameras zu beraten.
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Das Versandhaus ist in Österreich die Nr. 3 im Versand und die Nr. 2 im E-Commerce. Der Hauptkatalog erscheint zweimal jährlich in einer Auflage von jeweils rund 750 TSD Exemplaren und ca. 1.100 Seiten. In der Niederlassung in Graz arbeiten rund 350 Mitarbeiter. Jährlich werden rund 1,5 Millionen Pakete für die österreichischen Kunden gepackt und damit ein Umsatz von 96 Mio. € erwirtschaftet.
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Der Österreichische Universal-Versand setzt den Smart Assistant im Bereich Consumer Electronics ein.
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Das Versandhaus ist in Österreich die Nr. 3 im Versand und die Nr. 2 im E-Commerce. Der Hauptkatalog erscheint zweimal jährlich in einer Auflage von jeweils rund 750 TSD Exemplaren und ca. 1.100 Seiten. In der Niederlassung in Graz arbeiten rund 350 Mitarbeiter. Jährlich werden rund 1,5 Millionen Pakete für die österreichischen Kunden gepackt und damit ein Umsatz von 96 Mio. € erwirtschaftet.
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Der Smart Assistant findet hier seine Anwendung, um User in mehreren Elektronik-Kategorien zu beraten.
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Printus, die Nummer 1 in Deutschland für gewerblichen Bürobedarf hat jährlich über 1 Million Kunden, 400 Millionen € Umsatz und rund 800 Mitarbeiter.
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Konica Minolta nutzt den Smart Finder zur Beratung über die bizhub-Produktlinie. |
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ARLT Computer startete seine Online-Produktberatung für Notebooks 2010 mit einem Smart Assistant Integrated.
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Der Computer-Händler ARLT besteht seit 1958. Das Unternehmen hat 280 Mitarbeiter in 18 Shops. Der 1999 eröffnete Online-Shop ARLT.de verzeichnet mehrere Millionen Besucher im Jahr und beinhaltet über 4000 Artikel.
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Fahrrad.de setzt nun auf den Smart Assistant um das richtige Rad für jeden Besucher zu finden.
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Der Webshop fahrrad.de hat im Jahr 2007 vom Fachmagazin „Der Versandhausberater" die Auszeichnung „Onlineshop des Jahres" in der Kategorie Business-to-Consumer erhalten. Im Jahr darauf bekam fahrrad.de den „Shop Usability Award" in der Kategorie „Beste Produktdarstellung". Ebenfalls im Jahr 2008 stand fahrrad.de unter den sechs Finalisten des „Deutschen Internetpreises".
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Der Smart Assistant wird bei Panasonic auf internationaler Basis im Bereich Consumer Electronics eingesetzt werden.
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Die Panasonic Corporation ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion elektronischer Produkte für eine Vielzahl von Kundenbedürfnissen im privaten, geschäftlichen und industriellen Bereich. Die Aktien des in Osaka, Japan, ansässigen Konzerns sind an den Börsen in Tokio, Osaka, Nagoya und New York notiert.
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billiger.de bietet seinen Kunden als erstes Preisvergleichsportal im deutschsprachigen Raum interaktive Kaufberatung in 5 verschiedenen Produktbereichen. |
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Hoh.de setzt bereits seit längerem auf Online-Beratung und stellte Anfang 2008 auf den Smart Assistant um. |
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Der Distributor Actebis Peacock setzt eine speziell angepasste Version des Smart Assistant ein um Fachhändler im Bereich Netzwerkkomponenten bei der Produktauswahl zu unterstützen.
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Während der Fußball-Europameisterschaft 2008 wurden Gäste mit einem Berater, der Kombinationen aus Unterkünften und Veranstaltungen zusammenstellt, bei der Reiseplanung unterstützt. |
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Unsere interaktive Onlineberatungstechnologie hat die Kunden von Quelle.de bis zur Einstellung des Geschäftsbetriebs von Quelle bei der Auswahl von Produkten im Online-Shop beraten. |
